11. September 2025 von Larissa Niedecken

Die teuerste Lektion der Digitalisierung: Warum Technologie oft an den Menschen scheitert

Die unbequeme Wahrheit in vielen Unternehmen: Es wird massiv in neue Software und Systeme investiert – doch die erwartete Wirkung bleibt aus. „Das neue System läuft perfekt – nur leider nutzt es keiner,“ ist eine Aussage, die ich in Beratungsgesprächen viel zu oft höre. Studien belegen, dass Technologieinvestitionen allein keine Transformation schaffen. Prozesse werden digitalisiert, aber nicht durchdacht. Neue Tools werden eingeführt, aber an den Bedürfnissen der Menschen vorbeientwickelt. Der wahre Wert der Digitalisierung entfaltet sich erst, wenn sie nicht nur technisch, sondern ganzheitlich gedacht wird – als Weiterentwicklung von Arbeitsweisen, Denkweisen und Entscheidungswegen.

Die 3 größten Fehlannahmen in Technologieprojekten

  • Irrtum 1: „Wenn wir die neue Software haben, läuft alles besser.“ Technologie ist kein Wunderwerk. Ohne klare Prozesse und ein gemeinsames Verständnis darüber, wofür die Software eingesetzt wird, bleiben die Potenziale ungenutzt.
  • Irrtum 2: „Die Technologie löst unsere Fachbereichsprobleme automatisch.“ Tools sind Werkzeuge – keine Heilsbringer. Sie benötigen eine kontextbezogene Einführung und Anpassung an die realen Bedürfnisse der Nutzer. Eine Software, die am Alltag vorbeigeht, wird schnell zur teuren Investition, die ungenutzt bleibt.
  • Irrtum 3: „Mitarbeitende werden sich schon anpassen.“ Digitalisierung ist Veränderung – und Veränderung braucht Begleitung. Ohne Kommunikation, Beteiligung und Qualifizierung entsteht Widerstand statt Fortschritt.

Der Ausweg: Technologie als Brückenbauer

Gute Digitalisierung beginnt mit echtem Verständnis. Business und IT müssen auf Augenhöhe zusammenarbeiten. Fachbereiche kennen die Anforderungen, die IT die Systeme. Erst im Zusammenspiel entsteht eine Lösung, die wirklich trägt. Ich begleite genau diesen Prozess: Ich übersetze zwischen Business und IT, gleiche Erwartungen ab und sorge dafür, dass Technik für den Menschen arbeitet – nicht gegen ihn.

Mein Ansatz

  • Strategische Einbettung: Wir klären, welche Probleme wirklich gelöst werden und wie die Technologie ins Gesamtbild passt.
  • Klare Verantwortlichkeiten: Wer entscheidet, wer trägt, wer treibt? Ein Projekt braucht einen klaren Navigator.
  • Aktive Begleitung: Transformation ist ein Prozess, kein Projekt. Ich sorge dafür, dass der Wandel von der Einführung bis zur kulturellen Verankerung begleitet wird.

Fazit: Menschen und Strategie in den Mittelpunkt

Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Technologieinvestitionen Wirkung zeigen? Dann lassen Sie uns darüber sprechen, wie eine Digitalisierung, die Menschen und Strategie in den Mittelpunkt stellt, zum Erfolg führt.

Business Impact

  • Nutzungsgrad um bis zu 40 % höher bei menschenzentrierter Einführung.
  • ROI-Absicherung – vermeidet Millionenverluste durch ungenutzte Software.
  • Reduzierte Betriebskosten durch Wegfall ineffizienter Prozesse.

Verlieren Sie keine Zeit und kein Geld mehr mit Technologie, die ungenutzt bleibt. Lassen Sie uns sicherstellen, dass Ihre nächste Digitalisierung ein Erfolg wird. Kontaktieren Sie mich für eine kostenlose Beratung, die Ihre Menschen und Ziele in den Mittelpunkt stellt.

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Der erste kontakt

Lust auf echten Wandel? Ob erste Gedanken oder konkretes Vorhaben – schreiben Sie mir gern. Ich freue mich auf Ihre Nachricht und darauf, gemeinsam mit Ihnen Bewegung in Ihre Transformation zu bringen. Ganz gleich, ob es um Brücken zwischen IT und Fachbereichen, neue Impulse oder einen offenen Austausch geht: Der erste Schritt beginnt hier. Einfach Kontakt aufnehmen – ich melde mich persönlich bei Ihnen zurück.